מילים, כמה כוח יש כיום למילים… “מילה לא במקום ותגיד שלום…” שרה להקת טיפקס בלהיט המוכר, ואנחנו נוסיף, תגיד שלום לכסף. עימות עם המעסיק, וויכוח עם שירות הלקוחות, בירורים מול חברת הביטוח הם רק חלק קטן משיחות חשובות שמתנהלות בשגרה,…
קטגוריה: המגזין
6 סיבות טובות להקליט שיחות עם שירות לקוחות
תכלס? אין מי שלא מכיר את השיחות המרגיזות עם מוקדי שירות לקוחות שהבטיחו א’ וסיפקו ב’, שאמרו שיש ובפועל אין. דקות ארוכות של המתנה על הקו, ניתוקים ועוד אינספור מקרים שכל אחד מאיתנו וודאי מכיר, גרם לרבים להתחיל להקליט את…
3 גורמים שהופכים תמלול אוטומטי ליקר מתמלול מקצועי
תמלול הקלטות, המרת אודיו לטקסט, פעולה שרבים מנסים לבצע עצמאית, אם באמצעות תוכנות תמלול, אם באמצעות אתרים המציעים המרת דיבור לטקסט אונליין. ציבור המחפש תמלול אוטומטי לרוב מנסה לחסוך כסף על שירותי תמלול אנושיים ומקצועיים, אך האם זה משתלם בכלל?…
7 מיתוסים על תמלול
אחת התפיסות המוטעות ביותר בהקשר של שירותי תמלול זה שפשוט מקלידים על מסמך וורד את מה ששומעים מהקלטת אודיו. כמובן שהדבר רחוק מאוד מהאמת בשטח. לפניכם 7 מיתוסים נפוצים על תמלול והפרחתם. שלחו לי הצעת מחיר ! קבצי אודיו תמיד…
האם מותר להקליט שיחה ללא ידיעת המוקלט
להצעת מחיר לעבודת תמלול חייגו 050-9695276 שלחו לי הצעת מחיר ! האם הקלטת שיחה ללא ידיעת הצד השני מותרת? הסיבה להאזנת סתר ברורה: רצון וניסיון להשיג הודאה או אמירה שתשמש להפללת אדם ולהרשעתו או לזיכויו. הקלטת שיחה עם אדם עשויה…
